Conditions d’utilisation
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Éloqarté et du site eloqarte.com (ci-après le « Service »), édités sous la marque Éloqarté (ci-après « nous »). Contact : hello@eloqarte.com. En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité.
1. Objet du Service
Éloqarté est un coach de prise de parole. Le Service vous permet d’enregistrer des prises orales, de recevoir une analyse selon les piliers Logos, Ethos et Pathos, des conseils rédigés, des exercices (atelier, parcours) et un coaching sur mesure selon votre formule.
2. Compte et accès
Vous pouvez utiliser le Service de façon anonyme puis associer un e-mail pour sauvegarder votre progression. Vous êtes responsable de l’usage de votre compte et des informations que vous fournissez. Vous devez avoir l’âge minimum requis par l’App Store / Play Store et la loi applicable.
3. Abonnements, essais et renouvellement
Certaines fonctionnalités sont réservées aux abonnés Premium. Les formules proposées peuvent inclure un accès hebdomadaire ou mensuel, avec un essai gratuit lorsque indiqué dans l’application et configuré dans la boutique.
- Les paiements sont gérés par Apple App Store ou Google Play. Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, selon les règles de la boutique.
- Vous gérez l’annulation dans les réglages de compte de votre boutique (Réglages Apple → Abonnements, ou équivalent Google).
- Le prix et la durée de l’essai / de la période sont affichés avant l’achat dans l’app. Les remboursements suivent la politique de la boutique concernée.
4. Contenu utilisateur et analyse vocale
Vous conservez vos droits sur le contenu que vous enregistrez. Pour produire votre analyse, l’audio de vos prises peut être traité de façon sécurisée par nos serveurs et un modèle d’analyse (prestataire d’IA), afin d’évaluer la clarté, la présence et l’impact de la prise de parole. Ce traitement sert uniquement à générer votre score, vos conseils et les fonctionnalités associées du Service.
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour des contenus illicites, diffamatoires, ou portant atteinte aux droits de tiers.
5. Mesure publicitaire
Nous pouvons promouvoir Éloqarté via des campagnes publicitaires (notamment Meta) et mesurer les installations / conversions dans l’app, sous réserve de votre consentement ATT sur iOS lorsque requis. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.
6. Propriété intellectuelle
Le Service, sa marque, ses textes, son design et ses logiciels restent notre propriété ou celle de nos concédants. Aucune licence n’est accordée au-delà de l’usage personnel du Service.
7. Disponibilité et limitation de responsabilité
Nous nous efforçons d’assurer un Service fiable, sans garantir une disponibilité ininterrompue ni des résultats d’entraînement particuliers. Le Service est un outil d’entraînement à la prise de parole ; il ne constitue pas un conseil médical, juridique ou professionnel. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs prouvés résultant d’un manquement grave de notre part.
8. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et demander la suppression de votre compte depuis l’application ou par e-mail. L’annulation d’un abonnement payant se fait via la boutique. Nous pouvons suspendre l’accès en cas de non-respect des présentes conditions.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au siège de l’éditeur, sous réserve des dispositions impératives du pays de résidence de l’utilisateur consommateur. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la loi applicable aux consommateurs.
10. Contact
Pour toute question : hello@eloqarte.com